Paiement, devises & taxes

Le paiement se fait par cartes de crédit ou bancaire, en utilisant notre plate-forme sécurisée SAFERPAY. Les cartes suivantes sont acceptées: Mastercard, Visa. Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), TVA 8.1% incluse.

Périmètre de livraison

Les commandes en ligne sont prises en compte uniquement pour des livraisons en Suisse. Pour des livraisons à l'étranger, veuillez contacter la Cave Jean-René Germanier SA par téléphone au numéro +41 27 346 12 16 ou adresser un e-mail à info@jrgermanier.ch.

Délais de livraison

En moyenne, les livraisons sont effectuées dans les 3 jours ouvrables, dès la réception de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon le poids de la marchandise.
Livraison gratuite dès CHF 250.00 de commande.

Annulation des commandes et droit de retour

Les cas d’inexécution du contrat sont soumis au régime légal suisse.
Nous rendons le client attentif qu’une fois validée, la commande ne pourra pas être annulée.
Le client a l’obligation de contrôler les articles reçus. En cas de non-conformité de la commande, le client doit aviser la Cave Jean-René Germanier SA sans délais par e-mail à info@jrgermanier.ch ou par téléphone au 027 346 12 16. L’éventuel retour des articles sera organisé par la Cave Jean-René Germanier SA qui indiquera au client la procédure à suivre.

Droit applicable

Les présentes conditions de vente sont soumises exclusivement au droit suisse. En utilisant le service de vente en ligne, les clients de la Cave Jean-René Germanier SA s'engagent à respecter toutes les dispositions utiles du droit fédéral et du droit cantonal ainsi que les présentes conditions de vente. Ils sont notamment rendus attentifs au fait qu'en vertu de l'art. 38 de la loi cantonale sur l'hôtellerie, la restauration et le commerce des boissons alcooliques, les enfants ou adolescents de moins de 16 ans ne peuvent accéder au service de vente en ligne.

For juridique

Le for est à 1963 Vétroz/VS, en Suisse.

Cela dit...

Notre but est de vous servir au mieux. Si la qualité de nos vins ou de nos services ne vous ont pas satisfait, n’hésitez pas à nous contacter.